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退換貨及退款須知

▶ 可退情況 01. 於官網線上購物的消費者, 都可依照消費者保護法的規定, 享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益 02. 但鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態) 03. 退貨時,請保持完整包裝 (包括商品本體、商品明細表、配件、贈品等),切勿缺漏。 04. 本公司目前只提供退貨服務,並未提供換貨服務,如有需要歡迎再次至官網選購,敬請見諒! 05. 鑑賞期並非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並依照規定辦理退貨 ▶ 無法退貨情況 01. 超過七天鑑賞期 02. 商品本身及包裝破損,標籤毀損等(請務必退回所有包裝配件) 03. 收取錯誤產品未及時反應且已使用過 04. 屬個人衛生用品及消耗品 拆封即無法退換貨 05. 提示:如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多,造成作業上之困擾,本公司將視乎情況採取拒絕交易,或是取消會員資格,敬請見諒! ▶ 如何辦理退貨 01. 我們提供7天的鑑賞期,於收貨日當天開始計算(以宅配簽收單/7-11領取為準), 對商品有任何疑慮,請於收到商品後,聯繫客服處理 。 02. 為評估產品是否完全,並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容傳送至客服中心,並請提供以下資料,以便審查人員進行審核: (01) 訂單編號 (02) 訂購人姓名 (03) 申請退貨的產品名稱及數量 (04) 退貨原因 (05) 退貨收件地址、連絡電話、退貨聯絡人姓名 (06) 商品是否有開封 (07) 請提供產品照片,以便審查人員確認商品完整性 (08) 請提供帳戶名、帳號、銀行名、銀行代號、分行名等資訊 ● LINE@客服中心:@666fczjq ● 客服Email:grace65888@gmai.com ▶ 申請退貨的後續處理 01. 本商家會在收到您退回之商品,確定無任何瑕疵後,約七個工作天,才會進行退款的動作。 02. 每張訂單僅提供一次免費退貨服務。 ▶ 其他-加購價、組合優惠、折扣貨購買指定產品送贈品訂單: 01. 主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。 02. 組合優惠、滿額折扣,若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算,差額將從退款款項內扣除。 03. 加購商品或優惠商品、限時限量商品、出清品,恕無法辦理退換貨。 04. 退貨後,退款將從退款款項內扣除運費-60元/100元 (視您選擇的運送方式)