一、認知與接受條款 01、天恩茶業有限公司(以下簡稱「天恩」)係依據本服務條款，提供天恩 （https://www.holkee.com/grace65888）服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成天恩之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。 天恩有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，天恩不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。 02、為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項： ▶ 蒐集之目的： 蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ九Ｏ、一四八、一五七)。天恩將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。 ▶ 蒐集之個人資料類別： 天恩於網站內蒐集的個人資料包括， (01) C001辨識個人者： 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。 (02) C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。 (03) C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。 利用期間、地區、對象及方式： (01) 期間：會員當事人要求停止使用或天恩停止提供服務之日為止。 (02) 地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。 (03) 利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於天恩之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。 例示如下： a. 以會員身份使用博客來提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。 b. 為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、天恩對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。 c. 宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、天恩網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見，或其他服務關連事項，與會員進行聯繫。 d. 回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向天恩所提出之詢問進行回覆。 e. 其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為天恩提供服務所必要之使用。 f. 其他：提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。 二、會員的註冊義務 為了能使用本服務，會員同意以下事項： 01、依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。 02、即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。 03、若會員提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時，天恩有權不經事先通知，逕行暫停或終止會員的帳號，並拒絕會員使用本服務之全部或一部。 三、天恩隱私權政策 關於會員的註冊以及其他特定資料依天恩「隱私權政策」受到保護與規範。 四、服務內容之變更與電子報及EDM發送 01、會員同意天恩所提供本服務之範圍，天恩均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。 02、會員同意天恩得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。 03、會員同意天恩得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，天恩將停止繼續發送行銷訊息。 五、交易行為 01、會員使用本服務進行交易時，應依據天恩所提供之確認商品數量及價格機制進行。 02、會員同意使用本服務訂購產品時，於天恩通知確認交易成立前，天恩仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向天恩發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知，關於交易成立與否天恩將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時，天恩仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。 03、會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何天恩認為不適當而造成天恩作業上之困擾或損害之行為，天恩將可視情況採取拒絕交易、暫停取消。若會員訂購之產品若屬於以下情形： (01) 預購類商品。 (02) 商品頁顯示無庫存。 (03) 須向供應商調貨。 (04) 轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時。 天恩將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。 04、會員使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。 六、會員對天恩之授權 對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意天恩網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。 若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至天恩。 任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至天恩時，視為會員已允許天恩無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證天恩使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對天恩負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。 七、特別授權事項 因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權天恩得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。 八、拒絕或終止會員的使用 會員同意天恩得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務（或其任何部分）之使用，或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務（或其任何部分）之使用被終止，天恩對會員或任何第三人均不承擔責任。 九、智慧財產權的保護 若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，以下列方式聯絡天恩： 以電子郵件(E-mail)寄送至： grace65888@gmail.com 十、準據法與管轄法院 本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與天恩間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。